Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật ( IT Support )

Trách nhiệm chính
• Triển khai, vận hành, hỗ trợ KH liên quan tới :
Sử dụng các thiết bị của các hãng lớn như Cisco, Aruba, Ruckus, Fortigate, Mikrotik…
Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet…
Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề về kỹ thuật, các sự cố xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của NetNam;
• Các yêu cầu khác từ quản lý bộ phận.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử- Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan.
• Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca và đi công tác;
• Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản trong công việc
• Có khả năng giao tiếp và xử lý tốt các vấn đề;
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt;
• Có khả năng chịu được áp lực cao;
• Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương (Có chứng chỉ CCNA là một lợi thế)
• Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Chính sách phúc lợi
Thu nhập & Thưởng
• Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh
• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, điện thoại theo vị trí
Thời gian làm việc:
• Làm việc từ 8:15- 17:30 (tối đa 23 ca/ tháng) và trực cuối tuần theo lịch.
• Nghỉ phép theo quy định của pháp luật và chính sách công ty
Bảo hiểm & Sức khỏe
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn
Môi trường & Hoạt động nội bộ
• Du lịch/teambuilding 2–3 chuyến/năm, trong đó ít nhất 1 chuyến nước ngoài
• Môi trường năng động, nhiều hoạt động thể thao: đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga
• Các sự kiện văn hóa nội bộ: NetNam’s Day, Tân Niên, Tất Niên, hoạt động gắn kết định kỳ
Phát triển nghề nghiệp
• Cơ hội thăng tiến & phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-25 19:25:02