Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành - Customer Support SA

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Mức lương
9 - 12 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

● Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm/ quản lý đội ngũ.
● Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
● Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm/ quản lý đội ngũ.
● Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
● Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
● Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
● Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.

Yêu cầu công việc

● Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử là một lợi thế.
● Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế
● Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
● Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 01 lợi thế.
● Kỹ năng vi tính văn phòng như Word, Excel, Powerpoint,...
● Kỹ năng quản trị thời gian.
● Tiếng Anh tốt (Nghe, đọc).
● TRUNG THỰC, năng nổ, nhiệt tình trong công việc.

Quyền lợi

● Happy lunch mỗi trưa thứ 6: pizza, gà rán,...
● BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
● Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
● Lương Chuyên viên hỗ trợ giao diện (Success Agent): Cơ bản 9tr + commission.
● Review tăng lương mỗi 06 tháng/lần.
● Phụ cấp gửi xe, chi phí di chuyển, xe đưa đón công tác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-25 10:35:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành - Customer Support SA - Mã tin đăng: 4835200. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Chuyên viên hỗ trợ vận hành

Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: 19-19/2A Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/12/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây