Chuyên Viên Học Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng , Lương Cao, Thưởng Hấp Dẫn, Công Tác Châu Âu Mỗi Năm

● Chăm sóc phụ huynh và học viên sau khi ký hợp đồng:
+ Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, bao gồm tạo thời khóa biểu học tập, theo dõi tiến độ học tập, báo cáo kết quả học tập cho Ban quản lý chất lượng học thuật và phụ huynh thông qua ứng dụng di động.
+ Phối hợp với Tư vấn viên và bộ phận giáo viên để hỗ trợ kịp thời cho học viên và phụ huynh trong mọi vấn đề liên quan đến học tập và ôn thi.
● Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ nhập học và xin visa:
+ Hỗ trợ phụ huynh và học viên hoàn thiện hồ sơ xin visa du học.
+ Hướng dẫn phụ huynh và học viên hoàn thiện hồ sơ xin nhập học theo yêu cầu của trường.
● Hỗ trợ bộ phận Marketing và Ban giám đốc:
+ Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
+ Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Hãy tham gia cùng ALT để mang đến cho học sinh, sinh viên Việt Nam cơ hội du học và thành công trên con đường học vấn của mình!

● Thành thạo sử dụng MS Word.
● Nhiệt tình, ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao.
● Có trình độ tiếng Anh IELTS 6.0 trở lên (ưu tiên).
● Tốt nghiệp Đại học chính quy.
● Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hoặc sale.
● Ngoại hình sáng, giao tiếp lưu loát, dễ gây thiện cảm, đặc biệt là khả năng giao tiếp qua điện thoại.

● Mức lương gross khởi điểm: 9- 12 triệu đồng/tháng.
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
● Thưởng KPI chất lượng dịch vụ CSKH.
● Thưởng dịch vụ khách hàng.
● Cơ hội đi công tác Châu Âu mỗi năm.
● Bảo hiểm và nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
● Thưởng cuối năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-15 13:20:03