Chuyên Viên Học Vụ Và Chăm Sóc Lớp Học

- Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh với Trung tâm.
- Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
- Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho Học sinh.
- Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
- Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
- Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của Học sinh tại Trung tâm.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
- Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt nhất.
- Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
- Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm hoặc Ngôn ngữ Anh (có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm hoặc tương đương) hoặc các ngành dịch vụ khác.
- Giao tiếp Tiếng Anh khá (IELTS 5.0 trở lên).
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.

- Đánh giá để xét tăng lương chỉ từ 3 tháng.
- Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
- Mức lương lương 6.000.000- 9.000.000 + Thưởng KPI.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con em, đào tạo nâng cao, v.v).

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 01:15:03