Chuyên Viên IT Hỗ Trợ Kỹ Thuật - Khu Vực Toàn Quốc

- Thường xuyên cập nhật tài liệu xử lý nhanh các sự cố thường gặp để người dùng chủ động kiểm tra hoặc xử lý sự cố
- Hỗ trợ sao lưu và khôi phục dữ liệu cho máy người dùng
- Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi thông tin giữa các team khác trong bộ phận CNTT"
- Thu thập thông tin chi tiết về lỗi hoặc các sự số phát sinh. Lắng nghe phản hồi từ phía người dùng để cải thiện hoặc đề xuất hướng giải quyết phù hợp, hiệu quả nhanh.
- Xử lý sự cố máy chủ, thiết bị mạng và các thiết bị CNTT khác.
- Hỗ trợ cài đặt và thiết lập phần mềm bảo mật cho máy tính người dùng (sẽ được đào tạo)
- Hỗ trợ quản lý, bảo trì, sửa chữa, nâng cấp mạng internet, mạng Lan nội bộ công ty
- Hỗ trợ người dùng cuối các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm máy tính trực tiếp hoặc từ xa
- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng - 1 năm trong môi trường công ty có quy mô nhân sự từ 50 người dùng trở lên
- Đã tham gia các khóa học MCSA hoặc CCNA hoặc có kiến thức tương đương.
- Đã tốt nghiệp ngành CNTT tại các trường Đại học, Cao đẳng.
- Có hiểu biết/ kinh nghiệm trong việc hỗ trợ PC, laptop, máy tin, scan, camera và khắc phục sự cố, cài đặt/ quản trị máy chủ và thiết lập/ bảo trì mạng
- Ưu tiên có kỹ năng quản trị mạng, xây dựng, bảo trì và nâng cấp hệ thống mạng nội bộ Công ty
- Cẩn thận, chủ động, sáng tạo, có tư duy logic mạch lạc, nhanh nhạy, thân thiện và có tinh thần tập thể
- Có kiến thức về hạ tầng phần cứng, mạng, hệ điều hành, ứng dụng văn phòng."

Chế độ Lương, Thưởng cạnh tranh. Hưởng các quyền lợi từ hệ sinh thái của Tập đoàn

Cơ hội xây dựng hệ thống mới và thăng tiến theo năng lực

Phụ cấp ăn trưa tại công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-04-20 10:43:03