Chuyên viên Khách hàng ưu tiên (Cần Thơ)

NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM (PVCOMBANK)
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Cần Thơ
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Phục vụ đối tượng khách hàng theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm.
Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao.
•Khai thác khách hàng mới. Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao.
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng.
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.
•Bán chéo các sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ.
- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.
Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
•Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,…) nhằm tối ưu hóa lợi nhuận khách hàng mang lại cho ngân hàng.
•Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng.
•Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên…).
Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh khác do Lãnh đạo Phòng/Lãnh đạo Chi nhánh phân công.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng, phẩm chất: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP. Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng tạo mối quan hệ, kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng và thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.

- Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực tài chính ngân hàng, nắm được các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, kinh tế.

- Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, đặc biệt ưu tiên có kinh nghiệm làm cùng vị trí tương tự trong các tổ chức tài chính – ngân hàng hoặc các vị trí: chuyên viên sales khách sạn 4- 5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp công ty chứng khoản, quỹ đầu tư, chuyên viên sales công ty bảo hiểm (ưu tiên bảo hiểm nhân thọ).

*QUYỀN LỢI:

- Thưởng định kỳ, thưởng ngày Lễ Tết,… Tặng quà sinh nhật, quà chúc mừng các sự kiện cho CBNV và người thân CBNV.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Du lịch, tham quan, các hoạt động ngày hội Văn hóa PVcomBank hàng quý, hàng năm.
- Chế độ Bảo hiểm Con người, Bảo hiểm Trách nhiệm Dân sự (cho CBNV, người thân CBNV,…).
- Chính sách phát triển đào tạo, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Chế độ cho vay ưu đãi với CBNV.

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:18:27

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên viên Khách hàng ưu tiên (Cần Thơ) - Mã tin đăng: 4023926. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Dưới 10
Trụ sở: Hội sở PVcomBank – 22 Ngô Quyền – Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Quan hệ đối ngoại
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 Năm
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
10/02/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây