Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ

CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
Mức lương
12 - 25 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiến hành đào tạo định hướng cho nhân viên mới.
Phân tích, đánh giá và chấm điểm/kiểm toán chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên.
Theo dõi sự cải thiện của các tổng đài viên và báo cáo với Trưởng nhóm nếu có bất kỳ vấn đề nào.
Cung cấp phản hồi và tiến hành các buổi hướng dẫn để giúp các tổng đài viên cải thiện hiệu suất dựa trên các cuộc kiểm toán chất lượng và khiếu nại.
Kiểm tra hành vi làm việc của các tổng đài viên để đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty.
Kiểm tra hệ thống Auto Robot và báo cáo các phát hiện cho Trưởng nhóm.
Theo dõi các báo cáo hàng ngày và hàng tháng được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo chỉ định của Trưởng nhóm QC.

Yêu cầu công việc

Năng động, nhiệt tình, có tinh thần hợp tác
Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point)
Có hơn 1 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai vị trí kiểm soát chất lượng trong môi trường tổng đài
Khả năng làm nhiều việc cùng lúc và thực hiện trong môi trường liên tục thay đổi
Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, phân tích mạnh mẽ
Có thể nói tiếng Anh

Quyền lợi

15 anual leaves per year
Happy Hour
Laptop
Teambuilding , Yep
Bao Viet Insurance
Annual health check

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 09:40:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ - Mã tin đăng: 4785883. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: Tầng 5, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Vật tư/Thiết bị/Mua hàng
Cấp bậc
Chuyên Viên- Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Trung học
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
30/11/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây