Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Xử Lý Tín Dụng

Tham gia vào các cuộc họp liên quan nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi
Báo cáo những trường hợp đặc biệt lên cho Trưởng Nhóm để có giải pháp kịp thời
Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên xử lý tín dụng
Thực hiện các báo cáo kiểm soát chất lượng xử lý tín dụng qua điện thoại định kỳ
Cung cấp phản hồi định kỳ để góp phần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên xử lý tín dụng và các trưởng nhóm
Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên xử lý tín dụng, trưởng nhóm theo số lượng được giao bao gồm cả nhân viên nội bộ
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Kỹ năng quản lý thời gian
02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng tại các tổ chức tài chính/ngân hàng hoặc các vị trí liên quan

BHXH/BHYT/BHTN theo quy định
15 ngày phép/năm
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Lương T13 + KPI Bonus theo chính sách công ty
100% Lương trong thời gian thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 15:35:02