Mô tả công việc
Theo dõi và chăm sóc quá trình học tập của học viên, cập nhật đầy đủ thông tin đến khách hàng
Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên.
Thực hiện các báo cáo theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Thông báo cho học viên các hoạt động học, thi, hội thảo và thông tin lộ trình học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
Là đầu mối liên hệ giữa Giáo viên và đối tác để sắp xếp lịch học của học viên một cách hiệu quả.
Phối hợp và hỗ trợ các sự kiện tại trung tâm và trường
Tư vấn, hoạch định và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về lộ trình các khóa học đào tạo của SIMPace với đối tác. Chịu trách nhiệm thúc đầy kinh doanh và hoàn thành các kế hoạch, chỉ tiêu được giao
Xây dựng, duy trì, phát triển với mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và mới. Kết nối, chăm sóc, giải đáp, định hướng và xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
II, Yêu cầu công việc
Bằng cấp, chứng chỉ/ Degree, certificate
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng quản lý và phân công công việc hiệu quả.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh, chăm sóc khách hàng
Tiếng anh giao tiếp, Tiếng hàn giao tiếp, có chứng chỉ ngoại ngữ là một lợi thế
Cao đẳng, đại học các chuyên ngành liên quan
Kĩ năng/ năng lực.
Khả năng đa nhiệm và chịu áp lực cao trong công việc.
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Tự tin, chuyên nghiệp và quyết tâm mạnh mẽ trong công việc.
Thời gian/ địa điểm làm việc
Thời gian: 08 giờ/ ngày; 5,5 ngày/ tuần.
Địa điểm: Văn phòng công ty, số 04 Dã Tượng, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Khác:
Tác phong nhanh nhẹn, ham học hỏi, giải quyết công việc nhanh, gọn, hiệu quả.
Ý thức tổ chức kỉ luật tốt, thái độ tốt với công việc/ đồng nghiệp/ công ty/ môi trường làm việc…
Chủ động trong công việc và báo cáo.
Chăm chỉ, cẩn thận, chú ý tới các chi tiết trong công việc.
Quyền lợi
Lương: 10,000,000 – 12,000,0000 + Thưởng
Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.
Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
Được tham gia các nội dung hướng dẫn/ đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kĩ năng nghiệp vụ.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép.. theo quy định
