CHUYÊN VIÊN KINH DOANH & CSKH

Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua nhắn tin, gọi điện, email, chúc mừng những ngày lễ, sinh nhật khách hàng
Thông tin tới khách hàng những món ăn mới, các chế độ chính sách của nhà hàng đối với khách hàng trong những dịp đặc biệt.
Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động bán hàng…
Khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Triển khai các hoạt động PR, Marketing nhằm quảng bá về nhà hàng và hỗ trợ hoạt động bán hàng.
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển tập khách hàng mới, thương thảo, ký kết hợp đồng với khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp: Tốt
Tin học văn phòng tốt
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học Chuyên ngành hoặc các lĩnh vực có liên quan
Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh nhà hàng khách sạn
Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Tốt
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, xử lý linh hoạt các tình huống
Tự tin, năng động, trung thực
Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality
- Các phúc lợi khác : Buffet/sinh nhật hàng tháng, nghỉ mát hàng năm, tiệc sự kiện cuối năm. Vinh danh Nhân viên xuất sắc tháng, Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường....
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung...
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
- Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding, dã ngoại,...
- Thưởng Service charge- Thưởng lễ lớn (30/04- 01/05, 02/09, 01/01...), tháng lương 13,14,15, quà sinh nhật, quà Tết...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-26 18:15:03