Chuyên viên Kinh doanh Tour du lịch - Khách lẻ (GIT/FIT)

Công việc chính

Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới; chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu công ty cung cấp và tự tìm kiếm.
Thu thập phản hồi khách hàng, viết báo cáo sau triển khai; báo cáo doanh thu/theo dõi tiến độ cho cấp quản lý trực tiếp.
Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng; thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm theo phân công. Tư vấn, kinh doanh, lên kế hoạch, quản lý và báo cáo tình hình kinh doanh các tour của thị trường mình.
Phối hợp với các đối tác cung cấp dịch vụ và các nhóm kinh doanh để đảm bảo khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ.
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời gian, lộ trình, kết quả tour và tính cạnh tranh của sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu:

Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu tâm lý khách hàng, làm việc nhóm, xử lý vấn đề, thương lượng, đàm phán.
Ưu tiên kinh nghiệm khai thác khách hàng tiềm năng hoặc có sẵn nguồn khách hàng, đặc biệt là thị trường nước ngoài
Có kiến thức chung và hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan; kiến thức Visa tại thị trường phụ trách.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch/Lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
Kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương trong ngành du lịch

Quyền lợi:

Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
Cơ cấu lương cạnh tranh, thử việc 90% lương chính thức
Thưởng KPI; Thưởng doanh số, Thưởng Tết, lễ, sinh nhật ...; lương tháng 13- 14
Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Du lịch cùng công ty mỗi năm 1- 2 lần.
Review lương mỗi năm 1 lần.
Môi trường năng động, cơ hội rộng mở để phát triển sâu trong ngành.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:50:03