Chuyên Viên Kỹ Thuật Bảo Hành (Điện Tử, Điện Lạnh)

Quản lý trực tiếp đội ngũ Kỹ thuật viên ở Hồ Chí Minh và quản lý remote đội ngũ ở Đà Nẵng và Hà Nội.
Đồng hành cùng đội ngũ Kỹ thuật viên:
Thực hiện tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc của khách hàng về mặt kỹ thuật
Kiểm tra điều kiện bảo hành của sản phẩm (Bảo hành/Dịch vụ/Đổi mới)
Động viên khuyến khích và tối ưu hóa nguồn lực trong nhóm. Kiểm tra/đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Kiểm tra và đảm bảo tình trạng hoạt động thiết bị của khách hàng sau khi sửa chữa/bảo hành.
Thực hiện sửa chữa, bảo hành các thiết bị điện tử, điện lạnh tại chỗ (Onsite warranty service) theo yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của bộ phận.
Địa điểm làm việc : Số 6 Tân Thới Nhất 8, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP HCM

Nam, từ 27 đến 45 tuổi, tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học.
Có kinh nghiệm từ 03 năm trở lên vị trí tương đương, ưu tiên từng có kinh nghiệm làm tại các hệ thống bán lẻ điện máy, trung tâm bảo hành.
Có thể sử dụng tiếng anh
Kỹ năng truyền đạt thông tin.
Kỹ năng lập kế hoạch & phân công công việc
Thành thạo Tin học văn phòng (Excel, Word, Outlook,...)
Kỹ năng quản lý nhóm & làm việc tập thể.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI).
Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
Phụ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày, phụ cấp công việc khác.
Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick- off quý, các hoạt động vì cộng đồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-27 11:50:02