Chuyên viên nhắc nợ sớm qua điện thoại HCM - TA140

- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
+ Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
+ Thông báo thông tin về khoản nợ
+ Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân

- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,... là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,...);
12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ,
Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Lcb 10- 12tr + phụ cấp + incentive, Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Incentive theo hiệu quả làm việc;Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Du lịch thường niênTài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực.
Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện,....
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 03:00:03