Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh

Tại One IBC, bạn sẽ tham gia vào một công ty sẽ đầu tư vào sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Là một Chuyên viên phân tích kinh doanh, bạn sẽ được đào tạo và huấn luyện về cách làm tốt hơn:

Thực hiện hỗ trợ khách hàng thanh toán giao dịch.
Xử lý các thắc mắc về dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng / bên giao nhận / bên thứ ba liên quan đến việc xử lý đơn hàng, nếu có.
Hỗ trợ cố vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua website/fanpage/email/OTT apps (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Line, etc.), video- call, hoặc gặp gỡ trực tiếp.
Phối hợp các phòng ban thực hiện dịch vụ và vận hành trong quy trình tư vấn bán hàng.
Yêu cầu hồ sơ và xử lý hợp đồng, thông báo các chương trình khuyến mãi (nếu có) cho khách hàng.
Lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để đưa ra hướng tư vấn phù hợp.
Thực hiện lên kế hoạch và yêu cầu doanh số bán hàng theo tuần, tháng, quý.
Thực hiện nhập liệu, xử lý, theo dõi và xuất báo cáo trên hệ thống CRM.
Thực hiện báo cáo doanh số, số lượng ticket theo tuần.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

One IBC tin tưởng vào sự phát triển và hướng dẫn dựa trên thế mạnh và bạn sẽ nhận được sự cố vấn thường xuyên từ các đồng nghiệp. Điều này sẽ bao gồm một đồng nghiệp cấp cao từ văn phòng, người sẽ giúp bạn phát triển và đạt được mục tiêu của mình. Ngoài ra, bạn sẽ có một người quản lý phát triển chuyên nghiệp, người quản lý nhân sự để giúp bạn định hình sự nghiệp của mình.

Vị trí Chuyên viên phân tích kinh doanh là sự khởi đầu của một sự nghiệp mang lại nhiều lợi ích, đầy thử thách và có tính linh hoạt cao. Trong những năm đầu tiên làm việc với công ty, bạn sẽ đóng vai trò là người cộng tác trong nhiều giao dịch với khách hàng và làm việc với một số đồng nghiệp và khách hàng trong một loạt các lĩnh vực công nghiệp và chức năng.

Kỹ năng quản lý và truyền đạt tốt.
Có kỹ năng quản lý thời gian, lên kế hoạch.
Dưới 2 năm kinh nghiệm trong các công ty chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ thư ký công ty.
Có thể làm ngoài giờ khi được phân công.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống nhạy bén liên quan đến sale, telesale, chốt dịch vụ cung cấp.
Khả năng làm việc độc lập, chủ động, ứng biến tốt. Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, giao tiếp tốt.
Tiếng Anh thương mại (viết và nói) là bắt buộc. Kinh nghiệm làm việc với người nước ngoài là điểm cộng lớn.
Ưu tiên tốt nghiệp các trường đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, tài chính.

YÊU CẦU KPI 2022:

Doanh thu trung bình: $8.000/nhân viên/tháng.

/ PHỤ CẤP

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-12 13:50:04