Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) trực thuộc Ban Công nghệ thông tin, có trách nhiệm nắm vững các yêu cầu của các ban Nghiệp vụ một cách chính xác và chi tiết. Đồng thời BA thực hiện mô hình hóa các yêu cầu nghiệp vụ bằng cách tổng quát chức năng và phạm vi của hệ thống:

Thực hiện các công việc theo phân công của Ban lãnh đạo.
Mô hình hóa yêu cầu và xây dựng tài liệu đặc tả hệ thống (SRS, danh sách chức năng, quy tắc nghiệp vụ…).
Hỗ trợ đào tạo, chuyển giao hệ thống cho người dùng; xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình nghiệp vụ, tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tiếp nhận, phân tích dự án từ các đơn vị nghiệp vụ.
Tham gia phát triển, theo dõi tiến độ và kiểm soát thay đổi yêu cầu xuyên suốt vòng đời dự án.
Hỗ trợ Project Manager trong quản lý phạm vi, kế hoạch công việc và chất lượng dự án CNTT.
Hỗ trợ Ban nghiệp vụ xây dựng yêu cầu người dùng (URD).
Làm việc trực tiếp với đội phát triển (Dev, Tester, UI/UX) để truyền đạt, làm rõ yêu cầu và đảm bảo đúng nghiệp vụ bảo hiểm.
Hỗ trợ nghiệp vụ thực hiện UAT, kiểm thử và xác nhận các chức năng.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, ngân hàng.
Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Khả năng phân tích, lập kế hoạch, tư duy logic, nghiên cứu và đánh giá giải pháp.
Kinh nghiệm làm việc với các quy trình doanh nghiệp lớn; hiểu biết về quy trình làm việc trong Tổng Công ty.
Kỹ năng quản lý dự án, giám sát quá trình triển khai đảm bảo đúng yêu cầu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp, làm việc nhóm và thuyết trình tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Product Owner (PO) và kinh nghiệm lead team.
Có từ 3- 5 năm kinh nghiệm trở lên.
Có khả năng chủ trì và điều phối cuộc họp với các Phòng/Ban.
Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Trung thực, trách nhiệm, bảo mật; tác phong chuyên nghiệp.
Thành thạo JIRA, Confluence, Visio, Figma và các công cụ hỗ trợ phân tích.
Thành thạo kỹ năng phân tích và mô tả nghiệp vụ: Use Case, BPMN, User Story, Mockup, Wireframe.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server, Oracle.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-16 21:20:02