Tham gia vào giai đoạn khởi động dự án (40%)
Phân tích yêu cầu khách hàng: Thu nhập, cập nhập và phân tích yêu cầu từ Khách hàng hoặc các bên liên quan. (Sản phẩm đầu ra yêu cầu : Tài liệu yêu cầu người dùng- User requirement Document).
Phân tích hiện trạng : Đánh giá tình trạng hiện tại của hệ thống hoặc quy trình công việc của khách hàng. Sản phẩm đầu ra yêu cầu : Báo cáo phân tích hiện trạng và tính khả thi của Dự án.
Xác định phạm vi dự án: Xác định phạm vi công việc, các mục tiêu cụ thể của dự án. Sản phẩm đầu ra yêu cầu: Tài liệu phạm vi dự án (Project Score Document)
Tham gia vào giai đoạn lập kế hoạch (30%)
Xây dựng sơ đồ quy trình: tạo sơ đồ quy trình để mô tả các bước và luồng công việc trong hệ thống. Sản phẩm đầu ra yêu cầu: Sơ đồ quy trình (Process Flow Diagram)
Xây dựng tài liệu yêu cầu chức năng: Chuyển đổi yêu cầu người dùng thành yêu cầu chức năng cụ thể. Sản phẩm đầu ra yêu cầu là: Tài liệu yêu cầu chức năng ( Functional Requirement Document).
Tham gia vào giao đoạn thiết kế ( 10%)
Xác định yêu cầu phi chức năng: Định nghĩa các yêu cầu phi chức năng như hiệu suất, bảo mật, khả năng mở rộng. Sản phẩm đầu ra yêu cầu: Tài liệu yêu cầu phi chức năng (Non- Functional requirements Document).
Tham gia thiết kế giải pháp: Hợp tác với nhóm thiết kế để đảm bảo giải pháp phù hợp với yêu cầu. Sản phẩm đầu ra yêu cầu: Tài liệu thiết kế hệ thống (System Design Document).
Tham gia vào giai đoạn phát triển ( 10%)
Đánh giá sau triển khai: Đánh giá hiệu quả của hệ thống sau khi triển khai. Sản phẩm đầu ra yêu cầu : Báo cáo đánh giá sau triển khai (Post- implementation Review Report)
Đào tạo người dùng : Tạo tài liệu hướng dẫn và đào tạo người dùng cuối. Sản phẩm đầu ra yêu cầu: Tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) và Báo cáo đào tạo (Training report).
Tham gia vào giai đoạn vận hành, bảo trì ( 5%)
Hỗ trợ sau triển khai: Giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi hệ thống đi vào hoạt động. Sản phẩm đầu ra yêu cầu là Báo cáo sự cố và đề xuất cải tiến (Issue Report and Improvement Proposal)
Phối hợp và hỗ trợ Team phát triển (5%)
Giải thích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng và thiết kế trong các buổi họp Srcum Daily Meeting