Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ

Tham gia kiểm thử chấp nhận (UAT), hỗ trợ người dùng kiểm tra hệ thống, xử lý các vấn đề phát sinh.
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, đảm bảo hiểu đúng và đầy đủ nhu cầu người dùng cuối.
Theo dõi, cập nhật yêu cầu thay đổi và đảm bảo kiểm soát phạm vi công việc trong suốt vòng đời dự án.
Tư vấn quy trình nghiệp vụ, xác định khoảng cách giữa hệ thống hiện tại và yêu cầu thực tế, đề xuất giải pháp tối ưu.
Đào tạo và chuyển giao hệ thống cho người dùng cuối.
Xây dựng các tài liệu nghiệp vụ, bao gồm: Tài liệu khảo sát hiện trạng, URD, BRD, mô hình hóa quy trình (BPMN, flowchart), use case, mockup, đặc tả chức năng (FSD).
Phối hợp với đội kỹ thuật (Developer, Tester, Solution Architect) để làm rõ yêu cầu và đảm bảo các yêu cầu được hiểu thống nhất.

Ưu tiên ứng viên từng tham gia triển khai các hệ thống phần mềm cho Bộ, ngành, UBND, sở ban ngành, hoặc các hệ thống ERP, CRM, quản lý hành chính công.
Ưu tiên nắm vững kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm.
Am hiểu các mô hình phân tích nghiệp vụ, quy trình nghiệp vụ, đặc biệt trong lĩnh vực công/nhà nước là lợi thế.
Có kiến thức về UI/UX là một lợi thế.
Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến khoa học máy tính, công nghệ thông tin, kinh tế tài chính hoặc tương đương.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Khả năng nắm bắt, học hỏi kỹ thuật mới nhanh.
Tư duy logic tốt + khả năng tự học, chủ động, cầu tiến trong công việc.
Hiểu biết sâu về những quy trình, nghiệp vụ thông dụng liên quan đến kinh tế, tài chính, quản lý doanh nghiệp.

Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc. Tham gia thi chứng chỉ chuyên môn quốc tế do Công ty tài trợ.
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
Bảo hiểm sức khỏe FPTCare cho bản thân và cơ hội mua ưu đãi cho người thân. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định.
Chế độ hỗ trợ mua nhà, mua xe cho cán bộ nhân viên.
Môi trường trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa tổng hội phong phú. Điều kiện làm việc hiện đại, văn minh; công cụ phần mềm về quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất.
Tham gia các hoạt động teambuilding, mừng công và nghỉ mát hàng năm.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực ứng viên. Lương tháng 13 và thưởng KPI.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-28 23:30:03