Phối hợp các Phòng ban xây dựng, soát xét, cải tiến hệ thống các quy trình, hướng dẫn công việc, ...liên quan đến các hoạt động quản lý:
- Giải đáp và hướng dẫn PB/BP áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 (HTQLCL theo ISO 9001) và Hệ thống quản lý môi trường theo Iso 14001 (HTQLMT theo ISO14001) bao gồm: áp dụng các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,… phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 & ISO14001 hoặc theo tiêu chuản khác mà công ty đang áp dụng.
- Tham gia tư vấn, hỗ trợ các phòng ban, bộ phận soạn thảo, hiệu chỉnh, soát xét, cải tiến các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc…khi có phát sinh yêu cầu từ các PB/BP hoặc cấp trên trực tiếp.
Đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 và hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 (Kiểm soát sự tuân thủ đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn ISO Công ty đang áp dụng).
- Lập yêu cầu khắc phục khi có phát sinh sự không phù hợp.
- Báo cáo tình trạng khắc phục sau đánh giá của các PB/BP.
- Thực hiện đánh giá sự tuân thủ, đánh giá nội bộ theo kế hoạch.
- Theo dõi và kiểm tra việc khắc phục của các PB/BP.
Đánh giá hệ thống quản lý khác (ví dụ BSC- KPIs, ....).
- Kiểm tra tính phù hợp về kết quả nhập KPI của các PB/BP theo sự phân công của cấp trên hàng tháng, hàng quý, hàng năm hoặc khi có yêu cầu từ cấp trên.
- Báo cáo kết quả kiểm tra KPI của các PB/BP sau khi đánh giá đến cấp quản lý trực tiếp.
Đào tạo nhận thức ISO hoặc chương trình khác liên quan đến chuyên môn theo yêu cầu của cấp trên.
- Cập nhật những bổ sung thay đổi của giáo trình đào tạo liên quan.
- Báo cáo đến cấp quản lý trực tiếp khi phát sinh các vấn đề không giải quyết được trong quá trình đào tạo.
- Thực hiện đào tạo nhận thức cho CNV mới theo lịch trình của Phòng ban liên quan dưới sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Ban hành tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý của Cty
Tài liệu hệ thống:
- Upload nội dung chỉnh sửa hoặc soạn mới của các quy trình, quy định, hướng dẫn của các PB/BP lên phần mềm kiểm soát tài liệu và cập nhật các danh mục tài liệu trên ổ đĩa chung và ổ đĩa BP.
- Cập nhật những thay đổi của các tài liệu hệ thống quản lý (Quy trình, quy định, hướng dẫn …. )
- Ban hành các tài liệu (Quy trình, quy định, hướng dẫn, nội quy ….)
- Thu hồi những tài liệu đã lỗi thời.
Tài liệu kỹ thuật:
- Cung cấp hồ sơ mẫu đạt, bản vẽ kỹ thuật, quy định logo cho các PB/BP khi có yêu cầu.
- Cập nhật danh mục theo dõi hồ sơ mẫu đạt, bản vẽ kỹ thuật, quy định Logo.
- Theo dõi thu hồi các bản vẽ và hồ sơ (tham khảo, chính thức) đã hết hiệu lực.
- Kiểm tra và ban hành hồ sơ mẫu đạt, bản vẽ kỹ thuật, quy định logo.
- Lưu trữ và truy xuất hồ sơ mẫu đạt, bản vẽ kỹ thuật, quy định logo khi có phát sinh yêu cầu từ các PB/BP.
Tham gia vào việc tiếp các đoàn đánh giá bên ngoài khi thực hiện các cuộc đánh giá tại công ty: Tham gia tiếp và cung cấp hồ sơ liên quan hệ thống 9001 & 14001 hoặc các hệ thống quản lý khác có liên quan theo yêu cầu của đoàn đánh giá (BSCI, Khách hàng, các tổ chức chứng nhận trực thuộc cơ quan có thẩm quyền….)
Tham gia vào các buổi đánh giá NCC liên quan quan đến hệ thống quản lý chất lượng..
Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính của phòng và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm QA/ TBP QA (nếu có)
