Chuyên viên Quản lý dịch vụ phụ tùng Ôtô (Mạnh về hệ thống)

Mô tả công việc

Kiểm soát tình hình chăm sóc KH lớn, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh
Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID
Kiểm soát chất lượng dịch vụ hệ thống toàn quốc
Cập nhật, update tài liệu tra cứu phụ tùng cho từng loại xe, dòng xe
Tiếp nhận Kế hoạch từ chi nhánh, đánh giá và hoàn thiện các chương trình tri ân
Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ, hình ảnh hệ thống với KH
Tham gia thực hiện xây dựng chuẩn hóa tài liệu chính sách của KDV
Theo dõi hợp đồng, đánh giá hợp đồng nguyên tắc dịch vụ
Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết
Kiểm soát dữ liệu toàn bộ các kênh bán trên PM

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp cao đẳng/ Đại học chuyên ngành ô tô
Ưu tiên UV đã làm Khối HO của Công ty/DN có quy mô lớn, hệ thống chi nhánh nhiều
Có máy tính Laptop làm việc
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu tốt
Có kinh nghiệm từ 2 năm các vị trí tương đương trong ngành ô tô, đã có KN làm về hệ thống/ đại lý/ gara liên kết

Quyền lợi

Được định hướng nghề nghiệp và có lộ trình thăng tiến.
Hưởng các chính sách, chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam : Đóng Bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam. Nghỉ lễ tết theo quy định và quà từ 500.000- 1.000.000đ (sinh nhật, 8.3,20.10, 30.4,2.9, tết Dương lịch, chế độ tứ thân phụ mẫu và các chế độ cho con CBNV: tết thiếu nhi, học sinh giỏi) ......
Được tham gia các khóa đào tạo theo chương trình huấn luyện của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự phát triển của từng nhân viên
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý, hằng năm, hay các dịp lễ tết, du lịch, sinh nhật, team building,....
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kiến thức kinh doanh, kỹ năng chuyên môn.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-02 18:05:02