Chuyên viên Quản trị Vận hành Hệ thống - Dự án Omni Channel

Đảm bảo tốt công việc vận hành hàng ngày đối với các hệ thống phụ trách

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận: chăm sóc khách hàng, vận hành nghiệp vụ nhằm hỗ trợ khách hàng, bộ phận kinh doanh giải quyết các vấn đề.
Quản lý và vận hành các hệ thống dịch vụ trực tuyến: Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking, Topup, Billing, Ecommerce, thu chi hộ, ví điện tử, QR Code
Quản lý hệ thống logging, tracing và monitoring.
Hỗ trợ kiểm tra thông tin giao dịch phát sinh trên các hệ thống.
Cung cấp thông tin, dữ liệu trên hệ thống E- Banking theo yêu cầu.

Phối hợp với các bộ phận khác trong và ngoài Khối Ngân hàng Số để giải quyết các sự cố của các hệ thống thuộc phạm vi phụ trách.
Tham gia xây dựng và hoàn thiện các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc, tài liệu vận hành hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo phân công.

Kiến thức chuyên môn
Tối thiểu 1 năm trong các lĩnh vực liên quan hệ thống, phần mềm, cơ sở dữ liệu, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý các ứng dụng Ebanking tại các Ngân hàng.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành khác tương đương

Có kinh nghiệm triển khai, làm việc với native cloud như AWS, GCP, ACP
Có kiến thức về hạ tầng phần cứng, hiểu biết về ảo hóa hệ thống, HA, LoadBalancing, Scaling...
Hiểu biết về các vấn đề lỗi phát sinh của ứng dụng E- Banking/Digital Banking thường gặp
Có kinh nghiệm làm việc với docker và kubernetes
Có kinh nghiệm lập trình, từng làm việc với hệ quản trị cơ sở dữ liệu (Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL...) là một lợi thế.
Hiểu biết về các hệ thống kết nối trung gian thanh toán trực tuyến, ví điện tử

Có kỹ năng phân tích, nhìn nhận vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:34:11