Chuyên Viên Quản Trị Vận Hành Phần Mềm Ứng Dụng

Chức năng chính

Đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận nghiệp vụ và kỹ thuật trong quá trình triển khai hệ thống phần mềm và báo cáo.
Quản trị, triển khai, giám sát và hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm trọng yếu như HIS, LIS, PACS, EMR và các hệ thống báo cáo của Tập đoàn.
Phân tích nghiệp vụ và hỗ trợ xây dựng báo cáo quản trị dữ liệu (BI), dashboard phục vụ điều hành từ cơ sở đến cấp Tập đoàn.
Quản trị dữ liệu mở (MariaDB) và phát triển công cụ báo cáo bằng Power BI.

Nhiệm vụ
Quản trị và hỗ trợ phần mềm

Quản lý việc cập nhật, bảo trì, vá lỗi hệ thống đúng thời gian và quy trình.
Hỗ trợ người dùng tại các đơn vị khi phát sinh lỗi hoặc thắc mắc sử dụng phần mềm.
Phối hợp nhà cung cấp phần mềm trong các đợt nâng cấp, đánh giá và nghiệm thu hệ thống.
Cài đặt, cấu hình, triển khai và giám sát vận hành các hệ thống phần mềm trong Tập đoàn.

2. Phân tích nghiệp vụ và phát triển báo cáo

Truy vấn, xử lý và trực quan hóa dữ liệu bằng SQL và Power BI.
Phối hợp kỹ thuật thiết lập luồng dữ liệu báo cáo, kết nối và khai thác dữ liệu từ hệ thống HIS.
Kiểm thử báo cáo, đào tạo người dùng và đảm bảo dữ liệu nhất quán.
Làm việc với các phòng ban để thu thập, phân tích nhu cầu báo cáo và xây dựng dashboard.

3. Hỗ trợ đồng bộ và tích hợp hệ thống

Quản lý và duy trì tính tương thích giữa các phần mềm trong môi trường IT của bệnh viện.
Tham gia tích hợp các hệ thống mới (BHYT, PACS, LIS, CRM...) vào hệ thống hiện tại.
Đảm bảo cấu hình hệ thống đúng chuẩn và dễ dàng mở rộng.

4. Đào tạo và cải tiến

Tham gia hỗ trợ chung trong nhóm quản trị ứng dụng và hỗ trợ CNTT.
Ghi nhận phản hồi từ người dùng và đề xuất cải tiến quy trình hoặc tính năng phần mềm.
Đào tạo người dùng về phần mềm mới hoặc cập nhật tính năng.

Năng lực chung

Có tinh thần hợp tác và hỗ trợ đa đơn vị, nhiều vai trò.
Kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng các vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên.
Tư duy phân tích, phản biện và xử lý vấn đề nhanh.
Kỹ năng tổ chức, theo dõi và giám sát tiến độ công việc.

Năng lực chuyên môn

Có khả năng phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu mô tả yêu cầu, kiểm thử tính năng và báo cáo nghiệm thu.
Am hiểu hệ thống phần mềm HIS/LIS/PACS/EMR và tích hợp liên thông y tế.
Thành thạo SQL, có kinh nghiệm với MariaDB hoặc hệ CSDL mã nguồn mở khác.
Thành thạo Power BI: xây dựng mô hình dữ liệu, báo cáo, biểu đồ, dashboard.

Các tiêu chuẩn khác

Kinh nghiệm: Tối thiểu 2- 3 năm làm ở vị trí tương đương về ứng dụng hoặc phân tích nghiệp vụ trong môi trường triển khai phần mềm lớn.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, hoặc liên quan.
Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Ưu tiên: Có chứng chỉ về dữ liệu (SQL, Power BI), quản trị phần mềm (ITIL, BA), hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế.

Được khám bệnh hàng năm cho cá nhân và gia đình (Tứ thân phụ mẫu) với chế độ đặc biệt dành riêng cho cán bộ công nhân viên tập đoàn.
Được tham gia các khóa đáo tạo, nâng cao trình độ chuyên môn.
Được hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật
Và các chế độ phúc lợi riêng khác
Lương: Thỏa thuận theo năng lực phù hợp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-19 13:20:03