Chuyên Viên Quảng Bá Phòng Huấn Luyện - Phi Tín Dụng Hội Sở

Mô tả công việc:
● Lập kế hoạch, triển khai, phối hợp, hỗ trợ, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát chi nhánh thực hiện hiệu quả các hoạt động Quảng bá.
● Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua việc đánh giá, khảo sát, thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về:
+ Đảm bảo cung cấp sản phẩm dịch vụ kịp thời, các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng.
+ Bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của khách hàng.
+ Cơ sở vật chất CEP, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ, trang phục tác phong CBNV tại cơ sở.
+ Tính minh bạch, chính xác, an toàn trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ CEP đến khách hàng.
● Thực hiện các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng Huấn luyện- Phi tín dụng.
● Tham gia công tác định giá sản phẩm; phát triển sản phẩm, dịch vụ theo phân công.
● Đánh giá, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng.
● Tham gia xây dựng năng lực cho đội ngũ nhân viên phụ trách quảng bá tại các chi nhánh CEP.

Yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm:
● Ham học hỏi, có tư duy độc lập, sáng tạo, chịu áp lực công việc cao, làm việc nhóm hiệu quả, trung thực, hòa đồng, chăm chỉ.
● Tốt nghiệp đại học trở lên, thành thạo vi tính văn phòng. Yêu thích công tác truyền thông, quảng bá. Sử dụng tốt tiếng anh là một ưu thế.
● Có khả năng tổng hợp, phân tích, viết báo cáo, làm việc độc lập và phối hợp tốt.
● Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt. Sử dụng tốt các phần mềm thiết kế, dựng phim.
Yêu cầu hồ sơ:
● Ứng viên phải nộp hồ sơ giấy và nhập hồ sơ điện tử tại trang web CEP: cep.org.vn/tuyen- dung/.
● Hồ sơ giấy xếp theo thứ tự gồm: Phiếu thông tin ứng viên tải từ trang web CEP; đơn ứng tuyển (tự viết tay/đánh máy); sơ yếu lý lịch có chứng thực; Bản sao có chứng thực các văn bằng chứng chỉ liên quan, sổ hộ khẩu/xác nhận nơi cư trú, Căn cước công dân; Giấy khám sức khỏe; 02 ảnh 3x4 (không quá 06 tháng tính từ ngày nộp đơn). Bản sao quyết định thôi việc của đơn vị đã làm việc gần nhất (nếu đã đi làm).
● Nơi nhận hồ sơ giấy và phỏng vấn: Hội sở CEP, số 14C Cách Mạng Tháng Tám, P. Bến Thành, Quận 1, Tp. HCM (nhận cả Thứ 7, Chủ nhật và bằng đường bưu điện).
Lịch trình tuyển dụng:
● Sơ tuyển: 17/4/2024.
● Nhận hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử: 15/4/2024.
● Thông báo kết quả trúng tuyển: 23/4/2024.
● Phỏng vấn: 22/4/2024.
● Thử việc: dự kiến [protected info]. Lưu ý:
● Ứng viên có thể nhận lại hồ sơ tại Phòng bảo vệ sau 03 ngày làm việc kể từ ngày niêm yết danh sách và hạn cuối ngày 15/5/2024.
● Ứng viên chủ động theo dõi Lịch trình tuyển dụng trên Web.
● Lịch trình tuyển dụng có thể thay đổi, ứng viên thường xuyên theo dõi để nắm thông tin.
Cảm ơn anh/chị đã quan tâm đến thông tin tuyển dụng của Tổ chức tài chính vi mô CEP!

Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định hiện hành của Nhà nước; bảo hiểm tai nạn, sức khỏe...
Môi trường làm việc minh bạch, chuyên nghiệp và năng động.
Thưởng, phúc lợi theo quy định hiện hành của CEP. Được 12 ngày phép/ năm và tăng theo thâm niên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-02 15:30:27