Chuyên Viên Quy Trình

Xây dựng và cải tiến quy trình
- Thực hiện kế hoạch xây dựng cho từng quy trình
- Thực hiện cải tiến, đào tạo lại các nội dung, quy trình chưa hiệu quả, chưa phù hợp.
- Đề xuất các biện pháp khuyến khích CBNV tham gia xây dựng, phát hiện cải tiến Quy trình
- Thực hiện truyền thông nhắc nhở, định kỳ văn hóa tuân thủ quy trình
- Hỗ trợ các phòng ban xây dựng các quy trình do phòng ban phụ trách
- Ban hành, cập nhật, quản lý tính hiệu lực của quy trình
- Hỗ trợ Đào tạo, hướng dẫn áp dụng quy trình
- Phối hợp, đôn đốc các bộ phận phối hợp trong việc xây dựng dự thảo
Giám sát tuân thủ quy trình
- Phối hợp với TBP giám sát, xác định nguyên nhân, thực hiện giải pháp đối với các nội dung chưa thực hiện tuân thủ.
- Đôn đốc, giám sát việc thực hiện và duy trì giải pháp
- Báo cáo định kỳ (Tuần/tháng) kết quả giám sát
Giám sát hoạt động liên quan trực tiếp đến bán hàng nội bộ
- Thực hiện giám sát qua các kênh nội bộ và khách hàng (Dữ liệu bán hàng, Kho, Giao nhận (Phần mềm, hồ sơ, Group nội bộ, Bông hoa góp ý, phản ánh trực tiếp từ khách hàng, từ các phòng ban, quan sát)
- Thực hiện cập nhật báo cáo, phân tích dữ liệu, cảnh báo, đưa giải pháp đề xuất, yêu cầu khắc phục
- Theo dõi việc thực hiện, duy trì và hiệu quả giải pháp
- Thực hiện giám sát tuần/tháng/quý cho hoạt động bán hàng nội bộ.
- Triển khai xác định nguyên nhân gốc rễ, thiết lập giải pháp khắc phục, phòng ngừa
Đánh giá, chấm điểm KPI của các phòng ban
- Cập nhật bằng chứng đánh giá, feedback chấm điểm theo đúng kỳ hạn quy định.
- Thực hiên giám sát, đánh giá (hàng tháng) các chỉ số KPI được phân công theo quy định
Học tập và phát triển
- Nghiên cứu hệ thống quản lý rủi ro phù hợp với mô hình công ty, với đặc thù ngành ô tô
- Nghiên cứu việc áp dụng số hóa quy trình và hệ thống giám sát nội bộ online
- Chủ động tìm hiểu cách thức trình bày, truyền thông quy trình ngắn gọn, dễ áp dụng, dễ hiểu

- Từ 2 năm Kinh nghiệm Viết quy trình, Kiểm soát Quy trình và Kiểm soát các hoạt động Vận hành trong Công ty
- Nam/Nữ, 25- 34 tuổi, Nhanh nhẹn, tư duy hệ thống
- Cẩn thận, chi tiết cụ thể
(Quy mô từ 100 Nhân sự, Ngành nghề: Thương mại- Nhập khẩu- Bán buôn/ Bán lẻ- Logistic).
- Có nhu cầu ổn định và gắn bó lâu dài

- Teambuilding 2 lần/ năm + Cơ hội Tham gia các khóa đào tạo + Teabreak hàng ngày
- Mức thu nhập: 15.000.000- 25.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực)
- Thưởng các ngày Lễ lớn: Tết, 30/4, 2/9....
- Chính sách lương, thưởng, BHXH, Chế độ phúc lợi theo Luật định và theo quy định công ty.
- Thưởng cuối năm: Theo kết quả kinh doanh và KPI cá nhân
- Thưởng tết theo kết quả kinh doanh năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-30 08:40:03