Chuyên viên Sale admin

Xử lý đơn hàng:

Quản lý, theo dõi việc thực hiện các đơn hàng với khách hàng từ khâu tiếp nhận thông tin đến lúc hoàn tất việc thanh toán giao hàng, xử lý các sự cố xảy ra nếu có
Tư vấn bán hàng qua nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Zalo, Youtube và các sàn TMĐT

Tạo dựng mối quan hệ khách hàng:

Liên hệ, chăm sóc khách hàng để phát triển mối quan hệ, hỗ trợ kinh doanh nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của khách hàng đối với ngành hàng kinh doanh
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, giải quyết khiếu nại, Đảm bảo giải quyết các khiếu nại hoặc xung đột về lợi ích nếu có với khách hàng nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng

Quản lý thanh toán/công nợ khách hàng:

Kiểm tra chứng từ thanh toán, đảm bảo độ chính xác của chứng từ thanh toán. Phối hợp với bộ phận kế toán theo dõi/quản lý công nợ khách hàng
Thực hiện các thủ tục liên quan đến hỗ trợ thanh toán (chi phí công tác, chi phí thị trường, chi phí đầu tư) cho bộ phận kinh doanh

Quản lý dữ liệu/văn bản, Thực hiện báo cáo:

Tổng hợp và quản lý dữ liệu khách hàng/ thị trường/đối thủ đảm bảo dữ liệu được lưu trữ và bảo mật
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Soạn thảo và quản lý các Hợp đồng dịch vụ/hàng hóa, chứng từ liên quan đến sản phẩm và công ty theo quy định của công ty

Nhanh nhẹn, chịu khó, cẩn thận, có khả năng làm việc nhóm, chủ động phối hợp.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, gõ phím nhanh.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Năng động, nhạy bén, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-13 08:00:03