Chuyên Viên Sales Chăm Sóc Khoá Học

Chăm sóc khách hàng & tư vấn khóa học (60%)

Phối hợp chặt chẽ với Marketing để đánh giá và lập kế hoạch truyền thông hiệu quả.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng từ các kênh truyền thông đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, học viên.
Tiếp nhận và xử lý thông tin yêu cầu từ các phòng ban liên quan, đảm bảo quy trình diễn ra trôi chảy.
Quản lý & chăm sóc lớp học của học viện, đảm bảo học viên nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ.

Phát triển khách hàng & đối tác (40%)

Xây dựng và tối ưu lộ trình/quy trình tư vấn khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả tối đa.
Phát triển các nguồn đối tác khách hàng mới, tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Xây dựng và tối ưu quy trình/lộ trình chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ tốt với học viên hiện tại.

Nữ, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, sale.
Định hướng đồng hành & làm việc lâu dài.
Trẻ, năng động, vui vẻ, tinh thần đồng đội cao.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Phối hợp sản xuất hình ảnh với các bộ phận liên quan.
Chăm sóc học viên, luôn cập nhật tình trạng học viên vào hệ thống đúng thực tế.

Chế độ đãi ngộ tốt với các phúc lợi xã hội đầy đủ.
Thu nhập: 12.000.000 ₫- 20.000.000 ₫ (Lương cứng 10tr + % doanh thu + Thưởng LT).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tôn trọng sự công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến lên các vị trí quản lý dựa trên hiệu quả công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-18 10:05:04