Chuyên viên Sản phẩm Dịch vụ thị trường Nội địa

Phối hợp, hỗ trợ phòng điều hành giải quyết các khiếu nại về dịch vụ (nếu có)
Liên hệ với các cơ quan, tổng cục du lịch để hổ trợ cho các đoàn đấu thầu.
Có trách nhiệm phản hồi bằng văn bản cho lãnh đạo về dịch vụ khi xảy ra sai sót hoặc Báo cáo các khảo sát, đánh giá, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ khi được yêu cầu.
Đánh giá đối thủ cạnh tranh cụ thể theo từng tuyến sản phẩm toàn bộ hệ thống công ty
Cập nhật thông tin đầu mối làm việc, hỗ trợ từ phía đối tác.
Là người đại diện công ty làm việc, trao đổi, hỏi và báo giá dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ trong nước, đánh giá đối tác và thực hiện thương lượng cho đến khi HĐ được ký kết.
Thiết kế và triển khai xây dựng hệ thống sản phẩm và dịch vụ mới, phát triển hệ thống sản phẩm, dịch vụ. Báo giá dịch vụ cho các khối kinh doanh theo thị trường/tổ phụ trách.
Chịu trách nhiệm quản lý các sản phẩm trên trang bán Travel.com.vn bao gồm nội dung và hình ảnh
Quản lý thông tin trên hệ thống PPM, đảm bảo cập nhật đúng và đầy đủ các thông tin dữ liệu
Liên hệ trực tiếp với các đối tác để lấy dữ liệu bán bổ sung hoàn chỉnh hệ thống các dịch vụ đi kèm, các option, các dịch vụ hỗ trợ, khuyến mại khi có yêu cầu.
Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng dịch vụ cho bộ phận R&D khi có yêu cầu.
Đánh giá định kỳ hệ thống đối tác thông qua các báo cáo đi đoàn, báo cáo từ CSKH để có những phản hồi cho đối tác và chấm điểm trực tiếp lên hệ thống PPM
Theo dõi, hoàn thành các nhiệm vụ khác do lãnh đạo trực tiếp, gián tiếp khi có yêu cầu, giao phó.

Bảo hiểm,

Du Lịch,

Đồng phục,

Thưởng,

Chăm sóc sức khỏe,

Đào tạo,

Tăng lương,

Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-13 01:35:04