Chuyên viên sàn Thương mại điện tử (E-Commerce)

Vận hành kênh Thương mại Điện tử

+ Thực hiện các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử: Kiểm tra/xử lí đơn hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm; kiểm tra/upload hình ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến dịch…
+ Chịu trách nhiệm doanh số trên các kênh sàn TMĐT đảm nhiệm
+ Trao đổi và làm việc trực tiếp với KAM để giải quyết các thủ tục, các vấn đề phát sinh, theo dõi những cập nhật thay đổi về quy định hợp tác với sàn.
+ Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng…
+ Đảm bảo và tối ưu hóa các chỉ số trong gian hàng TMĐT đạt mức tốt nhất (phản hồi chat, tỷ lệ đơn hủy, hoàn trả...)
+ Tham gia các Deal, Campaign và triển khai hoạt động Marketing cho kênh bán.

Phối hợp với các team khác

+ Phối hợp chặt chẽ với team SX hình ảnh, team Media, team digital để đảm bảo hình ảnh sản phẩm, thúc đẩy lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng và lợi nhuận cho hoạt động thương mại điện tử

Đo lường, phân tích và báo cáo

+ Phân tích dữ liệu sản phẩm (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem trang, xếp hạng, giá cả,...) để xác định lý do tại sao sản phẩm có xu hướng tăng hoặc giảm...để đề xuất phương án.
+ Báo cáo phân tích và đánh giá các hoạt động Thương mại điện tử định kỳ cho cấp trên

Các nhiệm vụ khác

+ Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và quản lý công việc, thời gian tốt
Tính cách quyết liệt, tích cực, trung thực và trách nhiệm cao trong công việc
Chuyên ngành: Marketing, Thương mại điện tử, E- Commerce, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thời trang, chuỗi bán lẻ,...
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên;
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt
Am hiểu về Kinh doanh trực tuyến, Quy trình nghiệp vụ TMĐT,
Vi tính: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel, ppt, project, visio…);
Có kiến thức, kinh nghiệm về thị trường xa xỉ và cận xa xỉ, thời trang và chuỗi bán lẻ
Kỹ năng làm việc nhóm

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-02 10:19:45