Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử (E-Commerce)

Vận hành kênh Thương mại Điện tử

+ Thực hiện các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử: Kiểm tra/xử lí đơn hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm; kiểm tra/upload hình ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến dịch...
+ Tham gia các Deal, Campaign và triển khai hoạt động Marketing cho kênh bán.
+ Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng...
+ Đảm bảo và tối ưu hóa các chỉ số trong gian hàng TMĐT đạt mức tốt nhất (phản hồi chat, tỷ lệ đơn hủy, hoàn trả...)
+ Chịu trách nhiệm doanh số trên các kênh sàn TMĐT đảm nhiệm
+ Trao đổi và làm việc trực tiếp với KAM để giải quyết các thủ tục, các vấn đề phát sinh, theo dõi những cập nhật thay đổi về quy định hợp tác với sàn.

Phối hợp với các team khác

+ Phối hợp chặt chẽ với team SX hình ảnh, team Media, team digital để đảm bảo hình ảnh sản phẩm, thúc đẩy lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng và lợi nhuận cho hoạt động thương mại điện tử

Đo lường, phân tích và báo cáo

+ Phân tích dữ liệu sản phẩm (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem trang, xếp hạng, giá cả,...) để xác định lý do tại sao sản phẩm có xu hướng tăng hoặc giảm...để đề xuất phương án.
+ Báo cáo phân tích và đánh giá các hoạt động Thương mại điện tử định kỳ cho cấp trên

Các nhiệm vụ khác

+ Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Vi tính: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel, ppt, project, visio...);
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên;
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và quản lý công việc, thời gian tốt
Tính cách quyết liệt, tích cực, trung thực và trách nhiệm cao trong công việc
Kỹ năng làm việc nhóm
Am hiểu về Kinh doanh trực tuyến, Quy trình nghiệp vụ TMĐT,
Chuyên ngành: Marketing, Thương mại điện tử, E- Commerce, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
Có kiến thức, kinh nghiệm về thị trường xa xỉ và cận xa xỉ, thời trang và chuỗi bán lẻ
Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thời trang, chuỗi bán lẻ,...
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt

Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (Bao gồm: Lương cứng + Thưởng doanh thu)
Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ vé gửi xe
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và 02 thứ 7 cách tuần (8h00- 17h00)
Các chế độ thưởng theo quy định của Công ty: Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, thưởng sinh nhật công ty, thưởng các ngày lễ trong năm.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi
Các ngày nghỉ lễ trong năm theo quy định chung của nhà nước.
Chế độ phúc lợi khác: Kết hôn, hiếu hỉ, ốm đau, sinh nhật, sinh con (cà CBNV nam, nữ), ngày đàn ông, ngày phụ nữ, tết thiếu nhi, đồng phục.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 14:45:34