Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường - Hà Nội, Hồ Chí Minh

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (từ 0- 90 ngày) tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
- Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật;
- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ;
- Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác;
- Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan (theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp) trong trường hợp được yêu cầu phối hợp để điều tra gian lận;
- Gửi báo cáo kết quả hoàn thành công việc hàng ngày cho Trưởng Bộ phận thuộc khu vực phụ trách. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp;
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ;
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Kịp thời báo cáo các vấn đề thu hồi nợ (đối tượng khách hàng, ngành nghề kinh doanh, gian lận hoặc vi phạm của nhân viên ngân hàng...) và các xu hướng nợ xấu;

- Tốt nghiệp
Trung học phổ thông
trở lên;
- Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì;
- Có kỹ năng giao tiếp,thuyết phục;
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,...
- Có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:51:26