Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

• Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi để phục vụ công tác theo dõi, thống kê.
• Liên hệ khách hàng không trả đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả, nhắc nhở thanh toán sớm.
• Báo cáo cấp quản lý các vấn đề phát sinh và phối hợp giải quyết.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng chậm trả.
• Liên hệ khách hàng có phát sinh ứng lương để nhắc lịch thanh toán.

• Khả năng giao tiếp tốt, có thể nắm bắt và xử lý vấn đề phát sinh;
• Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại;
• Cởi mở với sự thay đổi.
• Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc năng động, nhiều tiềm năng khai phá;
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đáp ứng yêu cầu công việc;

Có cơ hội làm việc và học hỏi trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp;
• Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc;
• Hưởng chế độ phúc lợi phù hợp và ổn định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-14 09:49:54