Chuyên Viên Thủ Tục (Phòng Kinh Doanh)

Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị.khiếu nại
Tổ chức thực hiện việc chuẩn bị giao kết, ký kết hợp đồng mua bán Căn Hộ/Nhà Ở và các văn bản kèm theo.
Gửi newsletter & SMS hoặc thiệp, hoa & quà ( nếu có) chúc mừng khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt: sinh nhật, nhà giáo VN, bác sĩ...
Tiếp nhận đề nghị/khiếu nại của khách hàng
Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng
Tổng hợp các mẫu biểu, Hợp đồng, quy trình Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng.
Quản lý công nợ và theo dõi dòng tiền
Kiểm soát việc soạn thảo và ký kết các thủ tục liên quan đến Hợp đồng
Là đầu mối trả lời các đề nghị/khiếu nại của khách hàng thông qua các phương tiện: điện thoại, email, thư, sms
Phối hợp xây dựng bộ tài liệu giao dịch phát sinh trong quá trình bán hàng: thoả thuận đặt cọc; hợp đồng mua bán/chuyển nhượng; thông báo thanh toán/tình trạng công nợ của khách hàng; thông báo/công văn trao đổi giữa chủ đầu tư và khách hàng
Soát xét nội dung Hợp đồng và các văn bản kèm theo đảm bảo tuân thủ đúng biểu mẫu được phê duyệt và quy trình làm việc.

• Trình độ Đại học trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Luật và các ngành khác có liên quan


• 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.


• Kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn.


• Khả năng đàm phán tốt


• Tính gắn kết cao.


• Diện mạo chuyên nghiệp


• Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.


• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

• Thu nhập: 12 - 15 triệu


• Lương tháng 13, hưởng các chế độ Lễ, Tết...


• Review lương 2 lần/ năm, ghi nhận thành tích nổi bật


• Được tham gia đào tạo thường xuyên với các chuyên gia


• Được hưởng các dịch vụ giá ưu đãi hoặc miễn phí trong chuỗi hệ thống khách sạn cao cấp của Alphanam

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-10-02 07:26:00