Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử

- Giải quyết mọi vấn đề xuất hiện liên quan đến thanh toán và giao dịch.
- Cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và các thắc mắc khác.
- Liên lạc và làm việc cùng các bên liên quan (bộ phận kho, mua hàng,...), các đơn vị vận chuyển, để đảm bảo sự hợp tác tốt, đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và cung cấp giải pháp phù hợp.
- Báo cáo lên cấp trên các chỉ số liên quan đến đơn hàng, sản phẩm đang bán.
- Quản lý và vận hành hoạt động hàng ngày trên sàn thương mại điện tử.
- Kiểm tra, nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
- Xử lý các yêu cầu hoàn trả, thay đổi, khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện quy trình thanh toán và xác nhận giao dịch mua bán.
- Duy trì và cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử. Đảm bảo tính đồng bộ và chính xác của thông tin sản phẩm.
- Kiểm tra tình trạng hàng hoá, chuẩn bị cho quá trình vận chuyển, đảm bảo đúng tiến độ thời gian.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và chỉ đạo Quản lý.

- Có kỹ năng tổ chức triển khai thực hiện công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương hoặc Sinh viên ngành thương mại điện tử. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có khả năng phân tích và làm việc với thông tin dữ liệu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.Chuyên ngành Thương mại điện tử, Logistics, Quản trị kinh doanh, Quản lý chuỗi cung ứng, hoặc lĩnh vực tương đương.
- Linh động và nhạy bén trong xử lý công việc hàng ngày
- Tư duy sáng tạo và có tinh thần tự học hỏi

Review lương hàng năm
Mức lương : Thương lượng theo năng lực
Thưởng KPI, thưởng lương T13, thưởng theo chính sách bán hàng
Nghỉ CN và thứ 7 cách tuần
Đầy đủ chế độ phúc lợi, BHXH, sinh nhật, team building
Môi trường Gen Z năng động , hòa đồng và nhiều cơ hội phát triển
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 23:10:23