Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử

- Kiểm tra các chứng từ thanh toán và báo cáo đúng deadline
- Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận
- Thực hiện báo cáo xuất nhập tồn
- Triển khai bán hàng theo chiến dịch
- Kiểm tra định kỳ các nhân viên thuộc bộ phận, áp dụng và vận hành theo đúng quy trình
- Tham gia các hoạt động bán hàng tại cửa hàng và các hoạt động khác của phòng Kinh Doanh
- Chịu trách nhiệm doanh số, khách hàng, chương trình khuyến mãi và KPI của kênh Thương mại điện tử
- Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phàn nàn của khách hàng
- Phụ trách bộ phận Thương mại điện tử bao gồm bán hàng tất cả các kênh trực tuyến, bán hàng qua điện thoại, sàn thương mại điện tử, các kênh đối tác
- Quản lý toàn bộ chứng từ thanh toán của bộ phận Kinh doanh thương mại điện tử thuộc phòng Kinh Doanh.
- Phân tích tốt dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.
- Giải quyết triệt để các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến khách hang của bộ phận, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Và các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phó phòng Kinh Doanh.

- Có it nhất có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có hiểu biết về các sàn thương mại (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo...) và các đối tác bán hàng (Grab, Now, Baemin...)
- Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Marketing, Công Nghệ Sinh Học, Công Nghê Thực Phẩm và các ngành có liên quan
- Có trách nhiệm trong công việc, chủ động và cầu tiến.
- Khả năng làm việc với Microsoft Office, đặc biệt với Word & Excel.

- Lương tháng 14 theo tình hình kinh doanh của công ty
- Cung cấp công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc,…
- Thưởng các kỳ lễ theo quy chế công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Ngày phép năm tăng theo thâm niên làm việc cụ thể: cứ 1 năm làm việc tăng thêm 1 ngày phép, đủ 15 ngày thì cứ 3 năm tăng thêm 1 ngày.
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Đi du lịch 1 năm/lần, tham gia các hoạt động ngoại khóa hằng quý hằng năm
- Thưởng thâm niên
- Có chế độ phát triển, đào tạo bản thân.
- Thưởng lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-27 12:10:03