Chuyên viên Tối ưu Giá trị Vòng đời Khách hàng (LTV) qua Ads

Phân tích hành vi người dùng theo vòng đời (first- time, active, repeat, churned...) để xây dựng các phân khúc (segmentation) khách hàng phục vụ quảng cáo.
Tối ưu ngân sách quảng cáo cho các nhóm khách hàng có giá trị vòng đời cao, chấp nhận CPA cao hơn nếu LTV dài hạn đủ lớn.
Triển khai các chiến dịch quảng cáo nhắm đến việc tăng giá trị mua lại, upsell, cross- sell.
Phối hợp với team data để truy xuất LTV theo cohort và vòng đời khách hàng.
Làm việc với team CRM/email/zalo/zns để đồng bộ hóa các giai đoạn chăm sóc khách hàng hậu quảng cáo.
Đo lường hiệu quả dựa trên CAC (Customer Acquisition Cost) và LTV/CAC ratio thay vì chỉ Cost per Purchase.
Tối ưu các chiến dịch retargeting, remarketing, lookalike audiences dựa trên LTV thay vì chỉ ROAS ngắn hạn.

Làm việc đa phòng ban: Phối hợp tốt với CRM, Data, Product, Marketing, Sales.
Hiểu sâu về LTV & CAC: Phân tích LTV theo cohort, định giá khách hàng trung bình.
Tư duy hệ thống: Kết nối Ads, CRM, Loyalty, Retention... thành một hệ sinh thái tăng trưởng.
Khả năng phân tích dữ liệu: Làm việc với team data để khai thác đúng insight khách hàng.
Thành thạo Ads: Biết tối ưu chiến dịch không chỉ theo CPA/ROAS mà còn theo giá trị dài hạn.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 09:05:03