Chuyên Viên Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience Executive)

New Hire Onboarding:
• Hỗ trợ nhân viên mới xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc, giúp đỡ nhân viên mới nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc tại đơn vị.
• Triển khai các khảo sát nhằm ghi nhận đánh giá của nhân viên mới về các trải nghiệm hội nhập
• Triển khai và đảm bảo chất lượng của các hoạt động thuộc khung trải nghiệm hội nhập (EX Onboarding Framework) đối với nhân viên mới tại đơn vị phụ trách

Employee Engagement:
• Xây dựng ý tưởng, kế hoạch triển khai, thu hút nhân viên đơn vị tham gia vào các hoạt động thuộc khung trải nghiệm gắn kết (EX Retention Framework)
• Nắm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên trong đơn vị và kịp thời xử lý các tình huống có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực với công ty...

Employer Branding Ambassador:
• Tham gia, đóng góp ý tưởng cho các chương trình, hoạt động Văn hóa Đoàn thể, Nhân sự Đào tạo... cấp công ty nhằm góp phần xây dựng, lan tỏa văn hóa công ty, thúc đẩy thương hiệu nhà tuyển dụng.

• Phong thái tự tin, nhanh nhẹn, tạo thiện cảm
• Có kỹ năng phân tích vấn đề, đặt câu hỏi, xử lý các tình huống phát sinh một cách tự nhiên, khéo léo
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ, chăm sóc khách hàng, nhân viên, học viên.
• Sử dụng Tiếng Anh tốt trong công việc, giao tiếp với người nước ngoài
• Giao tiếp chủ động, hoạt ngôn, nhiều năng lượng tích cực, tạo cảm hứng cho người nghe
• Ngoại hình cân đối, khuôn mặt xinh, diện mạo chỉn chu tại nơi làm việc
• Có kỹ năng thấu cảm, hướng dịch vụ
Nice to have:
• Ưu tiên ứng viên đạt giải tại các cuộc thi sắc đẹp cấp trường trở lên, ứng viên có tài lẻ, ứng viên có lượng theo dõi, tương tác tốt trên các mạng xã hội)
• Ưu tiên ứng viên từng làm công tác Tuyển dụng, Hành chính Nhân sự, Truyền thông nội bộ, Thư ký/Trợ lý
• Ưu tiên ứng viên có kỹ năng MC, hoạt náo; có khả năng tổ chức các sự kiện, hoạt động tương tác, kết nối

• Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực của bạn cộng với Thưởng hàng năm và lương tháng 13.
• Thoải mái với việc sử dụng các công nghệ / công cụ văn phòng mới.
• Giảm 20% học phí nếu con trai/ con gái của bạn theo học tại FPT School.
• Cơ hội học tập miễn phí tuyệt vời: Udemy/ ELSA PRO tài khoản cho mọi nhân viên & tài khoản Udacity cho Quản lý, các lớp học tiếng Anh / tiếng Nhật / tiếng Hàn, tài trợ để lấy chứng chỉ như PMP, AWS, v.v.
• Hỗ trợ nghỉ mát hàng năm từ 1 triệu đồng đến 6 triệu đồng và tối đa 3 ngày nghỉ việc.
• Đánh giá lương theo Chính sách của Công ty.
• Bảo hiểm sức khỏe "FPT care" do Petrolimex (PJICO) cung cấp và dành riêng cho nhân viên FPT.
• Môi trường và văn hóa làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Etc.
• Môi trường và văn hóa làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Nghỉ phép năm theo Luật Lao động và Chính sách của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-30 03:00:02