Xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ
- Lên kế hoạch chiến lược truyền thông nội bộ phù hợp với mục tiêu và văn hóa công ty.
- Định kỳ xem xét, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược nhằm đảm bảo thông tin nội bộ được truyền đạt chính xác và hiệu quả.
Phát triển các kênh truyền thông nội bộ
- Thường xuyên cập nhật, cải thiện và sáng tạo nội dung trên các kênh truyền thông để thu hút sự tham gia của toàn thể nhân viên
- Quản lý các kênh thông tin nội bộ như email, bản tin, bảng tin nội bộ, ứng dụng/portal nhân sự, và các phương tiện truyền thông xã hội dành riêng cho nhân viên.
Tạo và quản lý nội dung
- Tạo video, hình ảnh và các nội dung đa phương tiện khác nhằm truyền tải thông điệp hiệu quả hơn.
- Viết, biên tập và phát triển các nội dung truyền thông như thông báo nội bộ, bản tin, bài viết chia sẻ kinh nghiệm, thành tựu của nhân viên hoặc phòng ban.
Tổ chức các sự kiện nội bộ
- Phối hợp cùng các phòng ban liên quan tổ chức các sự kiện nội bộ như sinh nhật nhân viên, kỷ niệm công ty, hội thảo, team building, và các hoạt động kết nối khác nhằm thúc đẩy sự gắn kết trong công ty.
- Xây dựng kịch bản, kế hoạch truyền thông cho các sự kiện, đảm bảo chúng diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu giao tiếp.
Tăng cường gắn kết nhân viên
- Thực hiện các khảo sát và thu thập ý kiến từ nhân viên về các vấn đề liên quan đến truyền thông và văn hóa công ty.
- Xây dựng các chương trình hoặc chiến dịch nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc và gắn kết nội bộ.
Tư vấn và hỗ trợ Ban lãnh đạo
- Đóng vai trò cầu nối giữa Ban lãnh đạo và nhân viên trong việc truyền tải thông tin, chính sách mới hoặc chiến lược công ty.
- Đưa ra các khuyến nghị về cách thức truyền thông hiệu quả để tăng cường sự minh bạch, tin tưởng giữa các cấp trong công ty.
Đo lường và báo cáo hiệu quả
- Báo cáo định kỳ lên Ban lãnh đạo về kết quả các chiến dịch truyền thông, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến.
- Sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả truyền thông (phần mềm, khảo sát...) để đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động truyền thông nội bộ.
