Chuyên Viên Tư Vấn

Vai trò của bạn:Với vai trò Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bạn sẽ chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng
Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng:
Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi.
Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học.
Cải tiến và phối hợp:
Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm.
Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm.

Có thể đáp ứng thời gian làm việc:
- Nghỉ 1,5 ngày/ tuần, làm 3- 4 buổi tối/tuần
- Xoay ca, Ca sáng 9h00- 18h00 hoặc ca tối 13h30- 21h30
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Khả năng xử lý tình huống hiệu quả
Có tối thiểu 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Khả năng quản lý thời gian và chịu áp lực công việc tốt.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng.

Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 17:35:02