Chuyên Viên Tư Vấn

Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
• Liên hệ với khách hàng hiện hữu để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu cuả khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VPBank
• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi địa bàn được giao, triển khai các chiến dịch bán, đi thị trường
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng, tư vấn các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng, tài khoản, NEO, bảo hiểm phi nhân thọ... của ngân hàng phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:
• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền
Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Các công việc khác:
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp"

Trình độ Học vấn
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
Các Kinh nghiệm liên quan
Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín / ngân hàng
• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
Các Kỹ Năng
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Các năng lực khác
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email)
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-26 10:15:02