Mô tả công việc
Tư vấn bán hàng
- Nắm vững và thuộc tất cả các mã hàng đang bán (cũ lẫn mới)
- Thực hiện tiêu chuẩn bán hàng của công ty hàng ngày
- Đảm bảo hàng hóa tại khu vực phải đầy đỉ: Mã, loại, quy cách
- Đóng gói và chuyển đơn cho Khách hàng
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, bán hàng, khuyến mại.
- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: Nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, form bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Trưng bày hàng hóa
- Giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm đúng cách.
- Luôn đảm bảo sào kệ luôn gọn gàng và tươm tất (dựa vào bảng hướng dẫn trưng bày)
Quản lý hàng hóa
- Phải luôn đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc kiểm hàng
- Kiểm kê hàng tồn: Quản lý số lượng theo mã, mode tại từng bộ phận và tổng kết cho ra số tổng tồn.
Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng trực tiếp tại cửa hàng.
- Thực hiện kết nối, giữ chân khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với Khách hàng
Công việc khác
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Từng làm ít nhất 1 năm vị trí nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng (Ưu tiên ngành hàng thời trang, bán lẻ)
- Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm
- Có kỹ năng tư vấn, chốt Sale
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, biết trang điểm.
Quyền lợi
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: tham gia các hoạt động sinh nhật, party, du lịch; mua hàng ưu đãi nội bộ; các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ...
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật (ngay khi làm việc chính thức)
- Mức lương: Lương cứng + KPI (Thưởng doanh thu)
- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp
- Chế độ ngày nghỉ: 1 tháng nghỉ 1 ngày; 1 năm phép 12 ngày; được nghỉ lễ theo chính sách hiện hành
- Có cơ hội được tham gia các dự án sáng tạo, được gặp gỡ và làm việc với các nhân vật có tầm ảnh hưởng trong ngành thời trang- sáng tạo
- Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13 hàng năm dựa theo tình hình kinh doanh của công ty
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 3 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Ca 2: 11:00- 19:00
Làm 6 ngày/tuần, xoay ca theo sự phân công
Ca 1: 9:00- 17:00
Ca 3: 13:00- 21:00
