Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng

- Tiếp nhận khách hàng từ công ty, liên hệ khách hàng chăm sóc và duy trì mối quan hệ.
- Lập kế KPI tuần, tháng trình quản lý duyệt . Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý những yêu cầu , tư vấn về sản phẩm
- Nhận đơn đặt hang, triển khai đơn hàng với các bộ phận liên quan.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Chăm sóc khách hàng theo lịch trình đã định.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, zalo, fanpage…
- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc hàng tháng.
- Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên tư vấn bán hàng hoặc vai trò tương tự
- Kinh nghiệm trong bán hàng trực tiếp, bán hàng online là lợi thế.
- Thành thạo MS Office.
- Hiểu về quy trình bán hàng, thành thạo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin, dữ liệu.
- Cử nhân quản trị kinh doanh, marketing, thương mại hoặc lĩnh vực liên quan.
- Các chứng chỉ, chứng nhận bổ sung trong đào tạo là điểm cộng.
- Đã từng làm việc trong ngành in ấn, sản xuất bao bì là một lợi thế.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-17 17:32:04