Chuyên Viên Tư Vấn Cấp Cao (Senior Education Consultant) - Thủ Đức

Theo dõi và cập nhật tiến độ học tập của học sinh tới phụ huynh.
Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo.
Trao đổi với phụ huynh về học phí và kết quả học tập của học sinh
Tìm kiếm khách hàng qua kênh telesales
Thông báo cho phụ huynh nếu có bất kỳ thông báo nào, thay đổi mới đối với lớp học, giáo viên, …
Nhận phản hồi hoặc khiếu nại và giải quyết
Khai thác, chăm sóc nguồn khách hàng mới thông qua các hoạt động tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng kí trải nghiệm các khoá học, sản phẩm, dịch vụ tiện ích tại các trung tâm.
Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính
Duy trì tỷ lệ học sinh nghỉ học thấp nhất mỗi tháng bằng cách giải quyết phản hồi của phụ huynh, gia hạn hợp đồng, nhận giới thiệu
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
Phối hợp với Bộ phận Marketing làm các chương trình PR, các sự kiện, nghiên cứu và phân tích thị trường theo sự phân công để thiết lập dữ liệu khách hàng tiềm năng
Trao đổi với nhóm Học thuật về các tình hình học sinh, tình hình lớp học, ...
Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Trung tâm giao.

Quyền lợi:

Thu nhập trung bình từ 12.000.000 đến 25.000.000 triệu đồng/ tháng.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ ngành kinh doanh.
Được làm việc trong môi trưởng năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên vị trí cấp quản lý (Công ty đang mở rộng thêm nhiều chi nhánh)
Được tham gia đóng BHXH theo quy định của pháp luật và theo quy định của công ty
Lương tháng 13

Nơi làm việc:
- Trung tâm Võ Văn Ngân: 370 Võ Văn Ngân, P. Bình Thọ, TP. Thủ Đức

● Nhiệt tình và năng lượng
● Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
● Kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
● Hình thức làm việc: Toàn thời gian, xoay ca, có làm thứ Bảy và Chủ Nhật
● Có kỹ năng sales
● Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
● Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giáo dục.

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:29:37