Chuyên viên tư vấn công tác đào tạo

- Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng từ nguồn data được cung cấp bởi Phòng Marketing, dữ liệu từ các sự kiện và trực tiếp từ website, hotline, fanpage, email,… tham gia các khoá đào tạo;

- Lưu trữ thông tin khách hàng, chủ động chăm sóc học viên, duy trì các mối quan hệ với học viên cũ, phát triển mối quan hệ với học viên tiềm năng nhằm gia tăng số lượng học viên tái đăng ký và đăng ký mới;

- Quản lý lớp học: setup phòng học, hội trường, hậu cần, đón tiếp, checkin, hỗ trợ học viên, diễn giả…

- Tham gia tổ chức hội thảo và các event nhằm ghi nhận và phản hổi những ý kiến đóng góp của học viên, tìm hiểu nhu cầu khách hàng;

- Thực thi và đề xuất các hoạt động nhằm phát triển các lớp đào tạo theo yêu cầu thị trường, theo mùa vụ, sự kiện trong năm.

- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại.

- Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua các kênh trực tuyến (Facebook, Zalo, website,…) là một lợi thế. Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong môi trường giáo dục đào tạo.

- Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm, cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-11-24 22:10:02