Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Giao Vận

Lọc data Khách hàng từ các nguồn dữ liệu có sẵn của công ty, tư vấn, chuyển hướng KH sử dụng cổng kết nối trực tiếp của công ty.
Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận chuyển trên KiotViet.
Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ bền vững với đối tác vận chuyển.
Quản lý thông tin khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển và giữ mối quan hệ tốt đẹp để duy trì lượng khách hàng sử dụng.

Sử dụng thành thạo máy tính, internet, phần mềm.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên khối ngành học về kinh tế, logistics, phần mềm.
Ngoại hình khá, giọng nói hay, chuẩn, không ngọng.
Có kinh nghiệm bán hàng, telesale, tư vấn chốt đơn, ưu tiên nam giới, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển, kinh doanh sản phẩm phần mềm.
Nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình, kiên trì, quyết tâm với công việc.
Kỹ năng giao tiếp, nghe hiểu vấn đề của khách hàng. Kỹ năng đàm phán, thương lượng. Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
Hiểu biết về sản phẩm phần mềm và các hãng vận chuyển

Được xét duyệt đánh giá định kì 2 lần/ năm & thưởng theo hiệu quả công việc.
Lương cứng 5.500.000- 9.000.000 đồng, Thu nhập Trung bình 10.0000.000 đồng
Làm việc từ thứ 2- Sáng thứ 7; 8:00 đến 17h.30, nghỉ trưa 1h30p
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-12 01:15:10