Chuyên viên tư vấn giải pháp (chuyển đổi số)

Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng.
Xây thương hiệu cá nhân và Công ty, chủ động kết nối với các trường và tổ chức giáo dục, tham gia các hội thảo – hội nghị để mở rộng mạng lưới khách hàng.
Thực hiện nghiên cứu thị trường về các sản phẩm của Công ty: tổ chức trải nghiệm, tư vấn các giải pháp về hệ thống nghe- nhìn trong đào tạo trực tuyến.
Đầu mối tiếp nhận các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng giải pháp và sản phẩm của Công ty.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu công việc
Chịu trách nhiệm về doanh số, KPI theo tháng, quý năm: theo dõi tình hình doanh thu, hàng tồn kho, …. Để có kế hoạch phù hợp cho mục tiêu đặt ra.
Xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ với các trường (bao gồm tất cả các cấp học) và cơ quan ban nghành, tổ chức giáo dục.

Có khả năng tập trung cao độ và làm việc có trách nhiệm cao đối với công việc giao.
Có kỹ năng làm việc nhóm, làm việc theo quy trình, phối hợp ăn ý với các phòng ban và các bộ phận khác
Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm về tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng trong các nghành kinh doanh sản phẩm dịch vụ/ khách hàng doanh nghiệp – tổ chức. Ưu tiên đã từng làm tư vấn các giải pháp về giáo dục/thương mại điện tử, phần mềm và các công ty về tư vấn giải pháp hạ tầng kỹ thuật
Đọc hiểu tài liệu, giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh
Có khả năng về sự tư duy logic, phân tích và xử lý vấn đề tốt
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:40:02