Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục - Education Consultant Staff (Thủ Đức)

Kiểm soát hiệu quả bán hàng (Khách hàng mới và tái ký)
- Lập kế hoạch và mục tiêu bán hàng cá nhân hàng tháng.
- Tham gia đón trả học sinh, kết nối, xây dựng lòng tin với phụ huynh.
- Tổ chức kiểm tra xếp lớp và tư vấn chương trình phù hợp.
- Liên hệ khách hàng tiềm năng, duy trì liên lạc.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM sau mỗi tương tác.
Dịch vụ khách hàng
- Cập nhật thông tin thường xuyên và nhập liệu vào CRM.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh.
- Đảm bảo hài lòng về chất lượng lớp học và môi trường.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ đăng ký, nhập học và thủ tục học phí.
- Gọi điện giới thiệu chương trình và giải đáp thắc mắc.
- Tư vấn khóa học phù hợp theo nhu cầu học viên.
- Cập nhật thông tin học viên, phối hợp các phòng ban để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tổ chức sự kiện
- Xử lý đăng ký và hỗ trợ khách hàng trong các sự kiện.
- Chuẩn bị và hỗ trợ tổ chức các sự kiện do trung tâm tổ chức.
Quản trị chung
- Đặt mua và quản lý nhu yếu phẩm cho trường.
- Quản lý quà tặng, sách và vật tư học tập.
- Quản lý tài sản trường học và lên lịch bảo trì khi cần
Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo kết quả tuyển sinh và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp tổ chức hội thảo và các hoạt động quảng bá của trung tâm.

Khả năng giới thiệu tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại.
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Ngoại hình sáng, thân thiện, nhanh nhẹn, tự tin
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, ưu tiên lĩnh vực giáo dục
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe thuyết phục và khả năng làm việc nhóm tốt

Có 1 ngày nghỉ OFF ca cố định/1 tuần. 12 ngày nghỉ phép/năm.
Các chế độ phúc lợi cho Lễ, Tết, sinh nhật.
Lương cơ bản + thưởng KPI doanh số + phụ cấp ăn (Thu nhập từ 9- 20 triệu đồng/ 1 tháng)
Được đào tạo chuyên sâu về tư vấn và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến cao.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-23 21:00:02