Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục/ Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time (Educational Consultant) - Đông Anh

Các công việc cụ thể
Chuyên viên Tư vấn Giáo dục- Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người tư vấn, mà còn là một chuyên gia, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.
Tư vấn các khóa học tiếng Anh:

Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của cá nhân và đội nhóm.
Lên lịch các bài kiểm tra xếp lớp, đăng ký, sắp xếp lớp học cho học viên và thực hiện các thủ tục thanh toán khóa học.
Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đăng ký học tại Apollo.
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng thông qua data được cung cấp sẵn.
Tư vấn, giới thiệu chi tiết về các khóa học tiếng Anh và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với học viên.
Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán.

Chăm sóc Khách hàng

Là cầu nối giữa Giáo viên và Phụ huynh
Xử lý phản hồi, thắc mắc của Phụ huynh về tình hình học tập
Trao đổi với phụ huynh về tình hình học tập của học viên

Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.

Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng (có thể làm full- time).
Có thể đáp ứng thời gian làm việc: Xoay ca, nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần

Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Lương cứng từ 7.0M đến 10M + HH cạnh tranh. Thu nhập Upto 30M.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Khám sức khỏe hằng năm.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 07:30:02