Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cao Cấp

Nhiệm vụ phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí Khách hàng Ưu Tiên của Công ty.
- Tham gia các sự kiện đào tạo và nhận chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các sự kiện đào tạo của công ty và các đối tác của công ty.
- Kết nối các Chuyên gia sản phẩm dịch vụ, chuyên gia tư vấn đầu tư, để có thể chào được cơ hội tới khách hàng.
Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng:
- Thiết lập quan hệ hiểu biết và tin cậy giữa khách hàng và Công ty thông qua việc cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và kế hoạch khách hàng đầy đủ trên hệ thống.
- Cập nhật điều kiện cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
- Giám sát sản phẩm dịch vụ của Công ty với khách hàng và kịp thời lắng nghe phản hổi của khách hàng để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển và được giao chăm sóc tài khoản.
Nhiệm vụ tư vấn và thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ:
- Hiểu biết nhu cầu và điều kiện khách hàng để tham vấn cho các chuyên gia sản phẩm dịch vụ, chuyên gia tư vấn đầu tư cung cấp được đúng nhu cầu của KH với chất lượng và
năng lực cạnh tranh tốt nhất.
- Liên tục cập nhật và theo sát khách hàng và đội ngũ cung cấp sản phẩm dịch vụ để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy cần thiết trong việc thiết lập quan hệ
- Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo đúng điều kiện của khách hàng.
kinh doanh với Công ty.

- Hiểu biết về các sản phẩm tài chính của Ngân hàng, Công ty chứng khoán.
- Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, PowerPoint.
- Kiến thức chung về thị trường chứng khoán, tài chính.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, chứng khoán, đặc biệt là kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, phát triển kinh doanh tại các Ngân hàng, Tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm trong việc tiếp xúc, đàm phám, quan hệ khách hàng.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên có trình độ trên Đại học), chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản Trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

Cơ hội phát triển
- Làm việc trong môi trường công ty thuộc hàng ngũ top 1% trong lĩnh vực. Cơ hội làm việc cùng các tài năng trẻ có kinh nghiệm phát triển các sản phẩm về tài chính, chứng khoán.
- Được tư vấn và chia sẻ về lộ trình phát triển năng lực và công việc tại công ty.
Chế độ đãi ngộ
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
- Chính sách hoa hồng hàng tháng thảo luận khi phỏng vấn.
- Lương thưởng và đãi ngộ thuộc hàng TOP của thị trường
Môi trường làm việc:
- Lò vi sóng, tủ lạnh, máy pha cà phê luôn sẵn sàng cho mọi nhu cầu
- Làm việc tại khu văn phòng hạng A;
- Trang bị máy tính cấu hình cao phục vụ cho công việc;
Chăm sóc sức khỏe
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại bệnh viện uy tín.
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm ý tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động;
Văn hóa
- Văn hóa startup tập trung vào sản phẩm và khách hàng, song song phát triển năng lực team và cá nhân
- Môi trường cởi mở, năng động, và hỗ trợ đồng đội cùng phát triển
- Làm hết sức chơi hết mình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:30:36