Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Trực Tuyến

Mô tả công việc:

Chăm sóc, quản lý khách hàng do công ty phân bổ, hỗ trợ giao dịch trực tuyến.
Hoàn thành chỉ tiêu công việc theo phân công của Trưởng đơn vị.
Cập nhật thông tin thị trường, tư vấn đầu tư, thúc đẩy gia tăng tần suất và quy mô giao dịch của khách hàng.
Xây dựng bản tin phân tích thị trường, đề xuất cổ phiếu khuyến nghị đầu tư hàng ngày.
Giữ liên lạc thường xuyên, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, sản phẩm, dịch vụ tài chính.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong giao dịch, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Đóng góp ý kiến xây dựng chính sách, sản phẩm, dịch vụ giao dịch trực tuyến.

Yêu cầu công việc:

Thành thạo vi tính văn phòng, trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm với cường độ cao.
Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán hoặc các chứng chỉ chuyên môn liên quan.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Chứng khoán, Tài chính- Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng online, quản lý diễn đàn.
Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Môi giới, Phân tích, Đầu tư chứng khoán.
Tư duy nhạy bén về tài chính, am hiểu quy định pháp luật chứng khoán.

Phúc lợi:

Teambuilding, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe.
Phụ cấp đi lại, ăn trưa
Lương: Lương cơ bản + hoa hồng môi giới.
Đào tạo nghiệp vụ.
Lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-22 12:25:02