Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng

Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Lâm Đồng (Bảo Lộc), Bình Phước (Phước Long) và Đồng Tháp (Sa Đéc).
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng. Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với mục tiêu, nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng;
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng tiền gửi cao cấp được giao định kỳ, xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ phân khúc khách hàng hiện hữu, thực hiện bán/ bán chéo sản phẩm để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao. Tìm kiếm, phát triển các khách hàng tiềm năng;
Tiếp nhận các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo thực hiện giao dịch và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, cung cấp dịch vụ tổng thể cho khách hàng đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, đầu tư, ngân hàng điện tử, thẻ, bảo hiểm... của khách hàng nhằm đưa đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng;
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng theo từng thời kỳ;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Đơn vị.

Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
Kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng
Kiến thức, kỹ năng cần có

Chịu áp lực công việc cao
Ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
Tinh thần trách nhiệm, năng động, trung thực
Ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, chăm sóc khách hàng và bán hàng tốt.
Am hiểu nghiệp vụ hoạt động tài chính- ngân hàng, hiểu rõ tính năng, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ tại Ngân hàng

Chính sách lương thưởng:

Thưởng kinh doanh hàng Quý, Năm và giải thưởng theo các chương trình thi đua thường nhật.
Lương cố định theo chức danh và lương hiệu suất kinh doanh không giới hạn

Chương trình đào tạo: Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và huấn luyện kỹ năng cao cấp bằng nhiều hình thức tiên tiến, linh hoạt: E- Learning, Coaching, Workshop, Brainstorming ...
Chế độ phúc lợi khác:

Chính sách hỗ trợ tài chính ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên
Hoạt động gắn kết, giải phóng và tái tạo năng lượng, xây dựng thương hiệu, phát triển network cá nhân: Teambuilding, Du lịch, Hội thao, Ngày hội truyền thống, Hoạt động cộng đồng ...
Nghỉ phép năm từ 13- 15 ngày
Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho người lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 16:07:06