Chuyên Viên Tư Vấn Phần Mềm

Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, Chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các mối quan hệ, mạng xã hội, các công cụ online, khai thác thị trường trực tiếp hoặc bất cứ nguồn nào bạn có thể tìm được.
Chăm sóc khách hàng hiện có
Tuân thủ các quy trình và đạo đức nghề nghiệp
Quản lý thông tin khách hàng hiện có & giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng;
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, gặp gỡ và lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng.
Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
Đảm bảo hành vi và thái độ làm việc phù hợp với tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty.
Quản lý công việc bằng các công cụ theo đúng quy trình, quy định của công ty, bao gồm: báo cáo công việc, cập nhật cơ sở dữ liệu.
Bảo mật các vấn đề liên quan đến bí mật công nghệ, chiến lược kinh doanh, dữ liệu khách hàng của Công ty, thông tin kinh doanh và dữ liệu của khách hàng và đối tác.

Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Có máy tính xách tay & phương tiện đi lại;Đam mê kinh doanh, thích kiếm tiền, thích môi trường cạnh tranh, doanh số.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên; ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành QTKD, Marketing, kế toán, CNTT hoặc chuyên ngành liên quan;
Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội;
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ rộng với các chủ cửa hàng bán lẻ; có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc như CRM;

Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Được đào tạo chuyên sâu, đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
Thu nhập + thưởng KPI: 15 – 20 triệu, thưởng theo kết quả KPIs từ 8- 40% hoa hồng/ tổng doanh thu tháng. Lương thưởng không chặn trần.
Lương cơ bản: 5.000.000- 9.000.000/ tháng
Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm....;
Một năm tăng lương tối đa 4 lần, hưởng lương tháng thứ 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 17:00:42